WHY OUTSOURCING ?Зачем ВНЕШНЕГО?

Outsourcing is a powerful business model which Transfers the responsibility of one or more of the company's functions to an efficient and reliable source allows the company to focus on its core competencyАутсорсинг - это мощный бизнес модель, которая Переводы ответственность одного или нескольких компаниях функции эффективного и надежного источника позволяет компании сосредоточиться на своей основной компетенции

CompetencyКомпетентность

Reduces capital investmentСнижение капитальных вложений
Reduces requirement of manpowerСнижаются требования работников
Helps in business expansion >Помогает в расширении бизнеса>

DEDICATED TO THE CREATION OF CUSTOMER SURPRISEПосвящена созданию клиента удивление

Customer focus has become the barometer of organizational performance.Клиент внимание стало барометром эффективности работы организации. And for this very purpose call centers have gradually yet steadily made a niche for themselves.И для этой цели слово центров постепенно еще уверенно нишу для себя. In a world of cutthroat competition, survival is the keyword - which involves not only multifarious and dynamic business attitude but also ensuring a flawless customer service.В мире жестокой конкуренции, Выживание ключевых слов, в которых участвуют не только разнообразной и динамичной деловой подход, но и обеспечение безупречного клиента службы. And that's where stands the inevitability of a call centerИ что там стоит неизбежность центр

Low cost on per-call / response basis 24/7 customer support servicesНизкая стоимость за звонок на / ответ основе 24 / 7 службу поддержки услуги

Reduced turnaround timeСокращение затрат времени

Reduced time to marketСокращение времени на рынке

Excellent quality and consistencyОтличное качество и согласованность

No extra infrastructure costНикаких дополнительных затрат

High-level of call pick-up / customer responseВысокий уровень слово пикап / ответа клиента

Best of customer care professionalsЛучше обслуживания клиентов специалистами

Highly systemized and professional style of workingДалеко систематизировать и профессиональных стиль работы

Zero over-heads on customer response / activity with-in your organizationНулевой над головой клиента - ответ / с - в деятельности Вашей организации

No cost over-runs; since the entire service will be operating on a fixed chargeБесплатно перерасход; Поскольку все службы будут работать по установленным

No infrastructure requirements at your end; since the full call-center is owned and managed by usНет инфраструктуры на свой конец; После полного призыва центра владеют и управляют нами

Ready-to-start resources with absolute minimum setup timeГотовая к запуску ресурсов с абсолютной минимальной настройки времени

Use of latest technology in telecommunications and customer-careИспользование новейших технологий в области связи и обслуживания клиентов

No extra manpower cost and involvement because of high turnover and tightНикаких дополнительных затрат и привлечения рабочей силы из-за высокой текучести кадров и жесткая

Domestic labor pools, it requires ongoing investment in recruitment, training,Внутренние труда бассейны, он требует постоянных инвестиций в вербовки, обучения,

Background checks and other human resources costs.Проверка и другие кадровые расходы.

The top 400 companies declare they currently outsource several business functionsВерхний 400 компаний заявляют они в настоящее время подрядные несколько функций,

Worldwide revenue for outsourcing will continue to grow at the rate of 15%Во всем мире доход на внешний подряд будет продолжать расти по ставке 15%

The user typically realizes cost savings of 60%Пользователю, как правило, осознает экономии 60%